SPIS TREŚCI - STRATEGIA MARKETINGU-MIX NA RYNKU USŁUG UBEZPIECZENIOWYCH W POLSCE

WSTĘP
ROZDZIAŁ I MARKETING USŁUG UBEZPIECZENIOWYCH
1.1 Pojęcie marketingu usług i jego narzędzia
1.2 Usługi w zakresie ubezpieczeń i reasekuracji - identyfikacja specyfiki
1.3 Marketing-mix w usługach z zakresu ubezpieczeń i reasekuracji
1.3.1 Promocja produktów ubezpieczeniowych
1.3.2 Dystrybucja produktów ubezpieczeniowych
1.3.3 Personel w procesie tworzenia usług hotelarskich
ROZDZIAŁ II PRZEDSIĘBIORSTWO USŁUG UBEZPIECZENIOWYCH W STRUKTURZE OTOCZENIA CELOWEGO I OGÓLNEGO
2.1 Otoczenie wewnętrzne przedsiębiorstwa usługowego
2.1.1 Zarys historyczny firmy
2.2 Organizacja firmy jako jeden z kluczowych czynników efektywnego działania
2.3 Analiza 5 sił Portera
2.4 Struktura otoczenia konkurencyjnego jako determinanta pozycji firmy na rynku ubezpieczeniowym
2.5 Wybrane czynniki otoczenia ogólnego warunkujące funkcjonowanie na rynku ubezpieczeń
ROZDZIAŁ III STRATEGIA MARKETINGU MIX PRZEDSIĘBIORSTWA SEKTORA USŁUG UBEZPIECZENIOWYCH
3.1 Analiza SWOT firmy
3.2 Segmenty docelowe badanej firmy; programy lojalnościowe: klub i karta klienta Warty
3.3 Produkt i cena w strategii marketingowej firmy ubezpieczeniowej
3.4 Realizacja strategii marketingowej firmy w zakresie sieci sprzedaży; modyfikacja struktur organizacyjnych dystrybucji
3.5 Strategia promotion-mix firmy
3.5.1 Reklama i sponsoring; skuteczność wybranej strategii narzędziowej
3.5.2 Public relations
3.5.3 Promocja osobista
3.6 Zasoby ludzkie: rekrutacja, zawieranie umów o pracę, rotacja, oddelegowanie
3.7 Skuteczność wybranej strategii narzędziowej, na przykładzie reklamy korporacyjnej w WARTA S.A.
ZAKOŃCZENIE
BIBLIOGRAFIA
SPIS RYSUNKÓW
SPIS TABEL
SPIS WYKRESÓW

Numer telefonu: